De Casa Soliman a Jashita: un legado familiar en el corazón de la bahía de Soliman
Como ocurre con la mayoría de las propiedades extraordinarias, suele haber una historia detrás igual de extraordinaria.
En los años 90, Tulum era un destino al que solo aquellos con espíritu aventurero se atrevían a viajar. En aquella época, Tulum se componía exclusivamente de caminos de tierra, hostales con hamacas, chiringuitos de playa y Volkswagen Escarabajo. Los supermercados no eran más que una realidad lejana a la que había que llegar tras una hora en coche. Se convirtió en el destino soñado para mochileros internacionales y admiradores de «Robinson Crusoe», ya que el segundo arrecife de coral más largo del mundo formaba una barrera protectora sobre playas vírgenes.
Los cazadores de trufas: un descubrimiento en Tulum en la década de los 90
Dio la casualidad de que el propietario era uno de esos admiradores. Con un espíritu aventurero sin igual y una curiosidad por conocer el mundo como pocos, él y su mujer llegaron a México. Tras semanas recorriendo el país en coche, su último destino antes de volver a Italia en avión fue Tulum. Como apasionados del sector inmobiliario, en cada lugar al que viajaban era obligatorio hacer una parada en una agencia inmobiliaria. Sin embargo, Tulum no tenía ninguna agencia inmobiliaria, ni siquiera un supermercado. En la familia hay un apodo para el propietario y su mujer: «Cani da Tartuffo» o, en español, «perros cazadores de trufas». Su sexto sentido les lleva a deambular y a toparse con propiedades que la gente espera toda una vida encontrar.
Descubriendo la bahía de Soliman
Así que se lanzaron a una excursión impulsados por la curiosidad. Mientras daban una vuelta por Tulum en su pequeño Volkswagen Escarabajo, encontraron un camino junto a la carretera que se dirigía hacia la playa. Recorrieron ese camino de tierra sin saber qué les esperaba al otro lado.
Al final de la carretera había un cartel que decía «Se Vende». La propiedad consistía en una obra con una casa a medio construir. Así que se pusieron a dar una vuelta, echando un vistazo a ese proyecto inacabado, y acabaron llegando a la playa. Tal y como lo describiría el propietario: «Era un día perfecto, con una luz perfecta y unos colores del mar que te dejaban sin aliento. Era simplemente uno de esos días perfectos». Llamaron al número que figuraba en el cartel de «Se Vende» y les contestó una agente inmobiliaria llamada Vicky. La agencia para la que trabajaba tenía su sede en Playa del Carmen y, como solo les quedaban unos días en Tulum, se pusieron manos a la obra a toda velocidad.
Casa Soliman
Al hablar con Vicky, descubrieron que el propietario del inmueble era una especie de magnate inmobiliario, dueño de 20 km de propiedades frente al mar en la Riviera Maya. La casa a medio construir era una de las cuatro que había planeado construir para él y sus hijos. El plan original del propietario había sido construir un complejo familiar en el terreno más bonito que poseía en toda la Riviera Maya. Sin embargo, los planes cambiaron y, con ello, se colocó el cartel de «Se vende».
Los «Truffle Dogs» acababan de vender su pequeño velero, lo cual ya de por sí fue un duro golpe, ya que el propietario era marinero desde niño. Sin embargo, este terreno sería una de las pocas cosas que les ayudaría a superar esa pena. En tan solo tres días, pasaron de ver la casa a medio construir y el océano perfecto a haber comprado su nueva casa de vacaciones, Casa Soliman.
De un complejo familiar a algo diferente
Casa Soliman se convirtió en el punto de encuentro de las reuniones familiares, donde pasaban los inviernos, los veranos y las vacaciones en esta bahía, en la que sus hijos aprendieron a nadar y a pescar con arpón. Parecía haber una prioridad tácita para la familia: proteger la bahía. Al salvaguardar la magia que habían descubierto hacía más de 30 años, su rincón de paraíso siguió siendo precisamente eso. Pero empezó a producirse un cambio.
En 2009, Tulum empezó a convertirse en un destino que los viajeros buscaban activamente por su encanto discreto, su gran privacidad y sus playas vírgenes. Para artistas, escritores y arquitectos, se convirtió en un lugar donde podían sentirse inspirados y desarrollarse plenamente. Tulum empezó a convertirse en uno de esos sitios que «si lo conoces, lo conoces».
A los propietarios no les sorprendió, ya que Tulum goza de una ubicación estratégica cerca de EE. UU. y, al mismo tiempo, se libra de las aglomeraciones, así que decidieron darle una oportunidad. Sin experiencia previa en el sector hotelero, decidieron poner en marcha un proyecto fruto de su pasión. Sin embargo, este proyecto necesitaba un nombre. La propietaria le estaba dando las buenas noches a su hija, Jasmine, y a su inseparable guepardo de peluche cuando se le encendió la bombilla. «Jas» y «Cheetah» se fusionaron en «jascheetah», que, pronunciado con un marcado acento italiano, se convirtió en «Jashita». Y así fue como el proyecto recibió su nombre.
Sin equipo de marketing, sin página web y con solo una ficha en TripAdvisor, esas 10 habitaciones estaban reservadas los 365 días del año. Dos años después, la demanda no hacía más que aumentar.
Desde entonces, se ha derribado la vivienda principal y se han construido dos edificios más, además de ampliar el restaurante, el spa, el gimnasio y las piscinas. Aunque ha sido una experiencia agridulce, poder compartir la magia de la bahía de Soliman ha sido una de las experiencias más gratificantes con las que la familia ha podido contribuir a la comunidad.
Un enfoque más personal de la hostelería de lujo
La familia sigue muy involucrada y permanece en el hotel durante todo el año. El marido es arquitecto y, junto con su esposa, es el único responsable del impecable diseño del hotel, para lo cual adquieren muebles en todos sus viajes y fusionan el diseño italiano con la artesanía mexicana. Su hijo es el director general y un cocinero excepcional, que supervisa personalmente toda la pasta casera que se elabora a diario en nuestra «Pasta Casita». Una de sus hijas trabaja también en el hotel como responsable de relaciones públicas y colaboraciones, mientras que la otra ha lanzado su propia marca de ropa de cama, llamada Once Milano, que suministra ropa de cama al hotel, entre otros clientes destacados. Su nieto, recién graduado en Glion, es ahora el miembro más joven de la familia en incorporarse al equipo, integrando las criptomonedas y la cadena de bloques como soluciones de pago para el hotel.
La placa de oro: incorporación a Relais & Châteaux
Había una armonía perfecta entre todos los miembros del equipo, y fue precisamente esa armonía la que permitió que el establecimiento destacara. A lo largo de los años, el Hotel Jashita recibió varias ofertas para formar parte de los mejores programas de afiliados hoteleros; sin embargo, ninguna de ellas despertó su interés más allá de una leve curiosidad. Eso fue hasta que se puso en contacto con ellos el responsable de desarrollo de la red de Relais & Châteaux. Esta vez, su interés alcanzó su punto álgido. Comprendieron el honor que suponía que se les hubiera contactado. Relais & Châteaux funciona como un programa de afiliación al que pueden solicitar formar parte los hoteles de gestión independiente, y con una tasa de aceptación del 5 %, ser admitido es en sí mismo un logro inmenso. El Hotel Jashita no presentó su solicitud. Fueron contactados directamente. Uno solo puede imaginar el orgullo que supuso que, tras más de una década de dedicación, el establecimiento sintiera por fin que existía una colaboración mutuamente beneficiosa.
El tiempo transcurrido desde el contacto inicial hasta que pasó a formar parte de la familia Relais & Châteaux fue asombroso. Tras la visita al establecimiento, acudió un inspector encubierto que se alojó allí y no reveló su identidad hasta el momento de la salida. La propietaria, que también es diseñadora de interiores, estaba ansiosa por conocer sus comentarios y recomendaciones de mejora. Pero no tenía nada que decir. Ella es una perfeccionista y, aunque se sintió desanimada por la falta de comentarios, el reconocimiento era innegable.
El Hotel Jashita, miembro de Relais & Châteaux.
Poco después de que se hiciera oficial la colaboración y se colocara la placa dorada, la Casa Soliman pasó a llamarse Jashita Hotel, que ahora se conoce como Jashita Hotel Relais & Châteaux.
Ha hecho falta mucho esfuerzo, pasión y trabajo duro para llegar hasta aquí, pero, sobre todo, ha hecho falta amor. Amor por la bahía, por la gente y por la finca. Todos han aportado su granito de arena; cada miembro de la familia y del equipo ha trabajado duro por respeto a la finca y, como era de esperar, el reconocimiento internacional no se ha hecho esperar.